1. Prueba con Costo de Envío

2. Prueba sin Costo de Envío

¿Cuánto se cobra de comisión?

WAOPay cobra el 3.5% + IVA por cada transacción exitosa, es decir $4.06 por cada $100.

¿Qué tipo de tarjetas acepta WAOPay?

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Nacionales e Internacionales.

¿Mi Cliente también tiene que descargar la App?

No, tu cliente hace el pago desde su WhatsApp.

¿Cómo sé si ya se realizó el pago?

En tu App podrás ver fácilmente los WAO’s pagados, además, te llegará un PDF a tu WhatsApp con los detalles de la transacción.

¿Necesito algún lector o dispositivo para cobrar?

WAOPay está diseñado para que puedas cobrar desde tu teléfono en el lugar en donde estés, sin la necesidad de terminales físicas, lectores o algún otro dispositivo extra.

¿Puedo vender cualquier cosa?

No, está estrictamente prohibido vender: Drogas, Armas, Mercancía Robada, Piratería o cualquier artículo ilegal.

¿Qué pasa si alguien genera un contracargo?

El banco nos notificará y WAOPay procederá a congelar el total del contracargo de la Cuenta del Comercio, el saldo permanecerá congelado hasta que se libere la disputa.

¿Puedo cobrar a meses sin Intereses?

Por el momento los Meses Sin Intereses no están disponibles en WAOPay.

¿Qué seguridad se le garantiza a los compradores?

La información de tu negocio y la de tus clientes se almacena y se procesa de forma cifrada.

¿Puedo usar la aplicación en cualquier otro lugar?

Sí, mientras tengas una conexión a Internet, puedes mandar los WAO’s a distancia.

¿Con cualquier celular puedo cobrar a mis clientes?

La app de WaoPay la podrás descargar desde Play Store de tu dispositivo Android, en caso de que cuentes con iPhone podrás acceder a https://app.wao.one/ y de ahí generar y consultar tus transacciones.

¿Lo puedo implementar en mi página web?

Sí, ¡Cuéntanos de tu proyecto y te ayudamos a implementarlo en tu Sitio Web! Contáctanos.

¿Esta aplicación es de gobierno?

No, somos una Empresa Privada con la misión de Ayudar a las PYMES mexicanas.

¿Dónde doy de alta mi cuenta bancaria?

Puedes darla de alta desde la app en configuraciones - Mi cuenta - Información bancaria. o desde el panel de control en Depósitos - Cuenta para depósitos.

¿Se facturan las comisiones?

Sí, se factura una vez al mes, por el total de las transacciones realizadas.

¿Es necesario estar dado de alta en Hacienda?

No, no es necesario estar dado de alta en Hacienda.

¿Puedo tener el control de mis ventas?

Sí, en el Panel de WAOPay en la sección de “Mis Transacciones”, podrás ver la lista de todas tus ventas.

¿Los Clientes pagan comisión?

No, la comisión la paga el comercio por Venta exitosa.

¿Puedo tener la misma cuenta en dos celulares distintos?

Sí, incluso puedes tener cuentas para tus vendedores, ligadas a la cuenta principal, con las que únicamente podrán cobrar.

¿Hay límite de transacción?

Existe un límite por transacción de $10,000 mxn a Comercios Verificados.

¿Puedo Cobrar con WAO sin haber agregado una Cuenta para depósito?

Sí, tus ventas se acumularán hasta que des de alta una cuenta a dónde depositar.