Políticas de Privacidad

1. IDENTIDAD, DOMICILIO Y COMPROMISO DE LA RESPONSABLE

La responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione en el presente Sitio Web es WAOPay Operaciones México SAPI de CV (en adelante, "WAOPAY"), con domicilio en Vicente Guerrero 1160, Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos, México.
Le informamos que la titularidad de: (i) el sitio web de www.waopay.app y, (ii) otros sitios web/aplicaciones/subdominios pertenecientes a las marcas de WAOPAY (en adelante, el "Sitio Web" o la "App") es de WAOPAY, sus subsidiarias, filiales, afiliadas y/o vinculadas.
El acceso y/o uso del Sitio Web o App, le atribuye la condición de usuario (en adelante, "Usuario"), e implica la aceptación conforme a legislación aplicable, desde dicho acceso y/o uso, del presente Aviso de Privacidad, así como la presente Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento de los datos personales que se proporcionen por el acceso y el uso al servicio (en adelante, el "Servicio") que WAOPAY pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y Contenidos alojados en el Sitio Web o la App.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

WAOPAY recaba datos personales de los Usuarios de sus aplicaciones móviles y/o Sitios Web, bajo la absoluta libertad y el propio consentimiento de los mismos o de sus representantes legales. Todos los datos que proporcione a WAOPAY se encontrarán sujetos a nuestras Políticas de Privacidad y WAOPAY está legitimada para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios.
El término “Datos Personales” o “Información Personal” que se utiliza en este Aviso de Privacidad y que se recolecta en el Sitio Web cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable personalmente, recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona a través del Sitio Web, cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: nombre y apellido, número de documento de identidad, número de teléfono y correo electrónico y, en algunos casos que usted determine, domicilio y fecha de nacimiento. Dicha Información Personal resulta necesaria para poder utilizar esta página, concretar las transacciones en el Sitio Web, mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos, generar información sobre ventas, ofrecer promociones y descuentos y enviar información sobre nuevos productos y ofertas de productos WAOPAY, ya sea mediante correo electrónico, mensaje de texto, mensajes de WhatsApp, notificaciones en la Aplicación o notificaciones en el Sitio Web.
Así mismo, también se recabarán o podrán recabar datos sobre el dispositivo conectados a internet usados para acceder al Sitio Web o App tales como Device ID o Dirección IP.
Nos comprometemos a que los Datos Personales recabados serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.

3. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de WAOPAY, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

4. FINALIDADES

En general, el tratamiento que se le dará a sus datos personales tendrá como finalidad hacer posible el desarrollo integral de la relación particular que usted ha decidido entablar con WAOPAY, de acuerdo a las políticas de dicha compañía, y a las disposiciones contractuales y legales aplicables. Cualquier tratamiento que WAOPAY realice de sus datos personales deberá encontrar justificación razonable en dicha finalidad general.
En lo particular, WAOPAY utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente: (i) La prestación de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, contactarle para pedir su opinión sobre marcas y productos; permitirle participar en promociones, tales como concursos, sorteos, desafíos y similares; y en su caso, entregarle premios; la creación de su perfil de acuerdo a sus gustos y preferencias, designación de usuario y la creación de la contraseña respectiva para su acceso (ii) Ofrecimiento de promociones tales como concursos, sorteos, desafíos y similares; envío de información sobre nuevos productos y ofertas; envío de comunicaciones comerciales y/o boletines informativos (newsletters) perfilados por parte de WAOPAY sobre sus productos y/o servicios; todo esto ya sea mediante correo convencional, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, notificaciones en el Sitio Web o App o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes;, (iii) otros que sean informados al recopilar sus datos.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que los datos personales recabados, pueden ser tratados y transferidos dentro y fuera del país por personas distintas, filiales y los siguientes terceros que colaboren con WAOPAY. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Los datos personales podrán ser tratados y transferidos a terceros distintos de los mencionados anteriormente únicamente en los siguientes casos: (i) si media su consentimiento expreso; (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa; (iii) cuando una disposición legal lo exija o permita; y (vi) cuando se trate de información personal que por disposición de un ley sea considerada pública.
WAOPAY, a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, promoverá que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Política de Privacidad.

6. VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS

Al registrarse en el Sitio Web, Usted garantiza que los datos personales y datos personales sensibles facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a WAOPAY cualquier modificación de éstos. En ese sentido, responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose WAOPAY el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales y datos personales sensibles proporcionados se conservarán por parte de WAOPAY mientras el usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de WAOPAY, y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa o clientes comerciales, en la medida en que las finalidades de tratamiento de los datos permanezcan vigentes, y según los requerimientos de la regulación local aplicable.

8. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

WAOPAY adopta diversas medidas de seguridad para resguardar los datos personales y datos personales sensibles, tales como: restringir el acceso a sus bases de datos, tanto físicas, como electrónicas; establecer compromisos de confidencialidad respecto de toda la información a la que se tiene acceso por parte de las personas que prestan servicios a WAOPAY con motivo de sus funciones; firmar convenios de confidencialidad con los proveedores de WAOPAY, así como acuerdos de transferencia y/o transmisión de datos cuando sea el caso; resguardar archivos bajo llave con acceso restringido; así como celebrar contratos y acuerdos de confidencialidad y responsabilidad con terceros que reciben, en su caso, datos personales con motivo de transmisiones, y transferencias necesarias o relacionadas con las finalidades señaladas en este Política de Privacidad. Además, se realizan campañas de actualización de datos a efecto de depurar las bases de datos y respetar la regulación de protección de datos personales aplicable.
En aquellos servicios del Sitio Web que precisen registrarse como usuario, se deberá elegir una contraseña. El usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña.
El usuario se compromete a notificar WAOPAY a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. WAOPAY no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del usuario.

9. MECANISMOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO O PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

En los casos que la ley lo autorice, usted podrá tener acceso a sus datos, o solicitar su rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, no ser objeto de decisiones individuales automatizados, o bien, oponerse al tratamiento total o parcial de sus datos y revocar el consentimiento previamente otorgado, así como a ejercer cualquier otro derecho consagrado en la regulación aplicable, conforme se indica aquí.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WAOPAY se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le solicitamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.
No obstante, cualquier cambio en esta Política de privacidad, le será comunicado por los medios que sean razonables, así como mediante publicación en la App o Sitio Web, durante su vigencia de operación.
En el caso en que la regulación aplicable requiera de procedimientos adicionales por cambios sustanciales en las Políticas de Privacidad, o en este documento, procederemos de conformidad.

11. LINKS A PÁGINAS WEB

Los Sitios Web o App de WAOPAY podrían contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros. WAOPAY no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de la política o aviso de privacidad de estas páginas web que no son propiedad de WAOPAY con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.
Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece WAOPAY.

12. POLÍTICA DE COOKIES

Cuando usted utiliza o navega nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea (en adelante, el "Sitio Web") podemos almacenar cookies en su navegador web. Otros sitios y servicios de terceros que usted visite pueden hacer lo mismo.
WAOPAY informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.
a) ¿QUÉ ES UNA COOKIE Y POR QUÉ LAS USAMOS?

Las cookies son pequeños fragmentos de texto. Son proporcionados por la mayoría de los sitios web y almacenados por su navegador web en el ordenador, teléfono u otro dispositivo que esté utilizando. Las cookies sirven para muchos propósitos. Pueden ayudar a un sitio web a recordar sus preferencias, aprender qué áreas del sitio web son útiles y cuáles necesitan ser mejoradas, y a ofrecerle anuncios dirigidos o contenido personalizado. A veces, las cookies se activan cuando se integran píxeles en un sitio web. Los píxeles también se denominan balizas web (web beacons), gifs transparentes y etiquetas. Permiten a los sitios web leer y colocar cookies.

Cookies propietarias y de terceros.

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Una cookie propia es aquella que recibes directamente de WAOPAY cuando visitas alguno de nuestros sitios. Una cookie de terceros es aquella que has recibido de otra parte, como Google o Facebook. En WAOPAY no controlamos lo que hacen terceros en otros sitios. Sin embargo, podemos trabajar con terceros y ciertos proveedores externos como Google o Facebook para permitir que sus cookies funcionen a través de nuestros sitios web o aplicaciones para que podamos obtener más información sobre tu experiencia web y personalizar mejor nuestros servicios para ti.

Cookies persistentes y de sesión.

Una cookie persistente es aquella que se almacena en el navegador web de tu dispositivo, hasta que caduque o sea eliminada. El creador de la cookie determina la caducidad de una cookie persistente y puede ser en una fecha determinada o después de que haya transcurrido un período de tiempo de sesión. Esto significa que, durante toda la vida útil de la cookie, su información se transmitirá al servidor del creador cada vez que el usuario visite el sitio web al que pertenece u otro sitio web configurado para verificar esa cookie (como un anuncio colocado en ese sitio web). Por esta razón, las cookies persistentes también se denominan "cookies de seguimiento".

Una cookie de sesión se crea temporalmente en tu dispositivo para que la use un sitio web durante tu visita. Este tipo de cookie puede almacenar la información que ingreses y realizar un seguimiento de tu actividad dentro del sitio web. Las cookies de sesión se eliminan después de abandonar el sitio web o cuando se cierra el navegador web. Un buen ejemplo de una cookie de sesión es el carrito de compras en un sitio de comercio electrónico. La cookie almacena los artículos que agregas a tu carrito para que no se olviden mientras ves productos en otras páginas del sitio. Usando una cookie de sesión, todos los artículos estarán en el carrito cuando vayas a la página de pago.

b) ¿CÓMO PUEDE GESTIONAR LAS COOKIES?

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente sitio web podrán deshabilitarse en la configuración del sitio web. Estos ajustes se encuentran en el pie de página del sitio web.

Además, la mayoría de los navegadores web permiten elegir si aceptas o no cookies y también permiten eliminarlas una vez almacenadas. Las opciones disponibles y el mecanismo utilizado variarán de un navegador a otro. Dichas configuraciones del navegador se encuentran típicamente en el menú "opciones", "herramientas" o "preferencias".

c) ¿QUÉ TIPO DE COOKIES PODEMOS USAR?

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d) COOKIES EN DISPOSITIVOS MÓVILES

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Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

Si desea modificar las opciones de privacidad, siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

e) ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos cambiar esta política de cookies en cualquier momento. Revise la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página para ver la última fecha de actualización de esta Política. Cualquier cambio entrará en vigor cuando la política esté disponible a través de cualquiera de nuestros sitios.

f) ACEPTACIÓN DE COOKIES

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